Beim Versand vom E-Mails im Messenger gibt es zwei Möglichkeiten:
- Versand über E-Mail-Server von onboard (empfohlen)
- Versand über E-Mail-Server Ihres Unternehmens
1. Versand über E-Mail-Server von onboard (empfohlen)
Dies ist die einfachste und voreingestellte Konfiguration. Alle Nachrichten werden von <ihrunternehmen>@m.onboard.org verschickt und treffen auch im Messenger in onboard wieder ein. Auf Ihrer Seite ist keine weitere Konfiguration notwendig.
2. Versand über E-Mail-Server des Unternehmens
Die E-Mails können über den E-Mail-Server Ihres Unternehmens gesendet werden. Dafür muss ein eigenes Postfach eingerichtet werden (z.B. onboard@ihrunternehmen.com), dass für ausgehende und eingehende Nachrichten genutzt wird. onboard liest die E-Mails aus und weist sie der jeweiligen Bewerbung automatisch zu.
Wir empfehlen die Verwendung eines separaten Postfachs, da der Messenger den Gelesen-Status der Nachrichten ausliest und auch ändert.
Funktionsweise
- Der Messenger meldet sich einmal alle 10 Minuten am E-Mail Postfach an und scannt die ungelesenen Nachrichten der letzten 7 Tage.
- Der Messenger markiert die Nachrichten als gelesen.
- Für jede Nachricht wird überprüft, ob es in onboard eine passende Bewerbung gibt.
- Falls keine Bewerbung gibt, wird eine E-Mail-Benachrichtigung an eine von Ihnen definierte Adresse geschickt, dass die E-Mail nicht zugewiesen werden konnte.