Sie haben sich für onboard entschieden? Herzlichen Glückwunsch! Wir begleiten Sie nun durch einen übersichtlichen und effizienten Einführungsprozess, damit Sie unser System schon bald in der Praxis einsetzen können.
Übersicht
Diese Grafik bietet Ihnen einen Überblick über den Einführungsprozess.
Nach Vertragsabschluss
- Nach vollständiger Zusendung der Vertragsunterlagen erhalten Sie von unserem Customer Success Team eine Willkommens-E-Mail. Darin übermitteln wir Ihnen das Formular zur Abfrage der Set-Up Informationen.
- Sie retournieren das ausgefüllte Formular mit den Set-Up Informationen an uns, damit wir mit der Einrichtung und Implementierung Ihres Systems beginnen können. Anschließend senden wir Ihnen Terminvorschläge für die Einschulung in die Software.
- Nach Ihrer Terminbestätigung bekommen Sie den Link für die Online-Einschulung.
Die Einschulung in onboard
Im Zuge der Einschulung werden alle wichtigen Bereiche des Systems detailliert erklärt. Wir führen die Einschulung direkt in dem System durch, in welchem Sie nachher auch arbeiten werden.
Übergeordnete Bereiche, die besprochen werden:
- Einstieg in onboard (URL und Anmeldeseite)
- Startbildschirm und dessen Bereiche
- Allgemeiner Aufbau und Navigation im System
- Erklärung der Menüleiste
- Listenansicht (Filterung, Sortierung, Suche)
- Mitarbeiterakte:
Bereiche der Mitarbeiterakte
Dokumentablage
Stammdaten
Anstellungsverhältnis und Gehalt
Anmeldung beim Lohnbüro
Notizen des Mitarbeiters
Checklisten
Personalisierte Erinnerungen
Was bedeutet „aktuell angestellt“? - Allgemeine Erinnerungen
- Listen und Berichte
Welche Möglichkeiten gibts es?
Wie werden Listen/Berichte erstellt? - Import und Export von Daten
- Nutzerverwaltung
- Zugriffsrechte und Rollenverteilung
- Einstellungen
Wir nehmen uns genügend Zeit, um bei der Einschulung all Ihre Fragen zu beantworten.
Sehr gerne können Sie vorab einen Fragenkatalog zusammenstellen und wir klären diese während oder nach der Einschulung.
Nach der Einschulung
Sie bekommen eine Follow-Up-E-Mail von unserem Support Team, in der wir Ihnen die nächsten Schritte und alle wichtigen Informationen mitteilen. Zudem werden Sie als Admin in Ihr System eingeladen und können mit der effektiven Nutzung von onboard beginnen.
Import der Mitarbeiterdaten
Den ersten Datenimport übernehmen wir, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Dafür benötigen wir eine Excel-Datei von Ihrem Lohnberater mit den notwendigen Daten für die Mitarbeiterakte.
Anbindung Lohnberater
Um die An- und Abmeldung Ihrer Mitarbeiter über onboard tätigen zu können, senden Sie uns die Kontaktdaten Ihres Lohnberaters.
Checkliste
Diese Checkliste hilft Ihnen, die ersten Schritte mit onboard zu gehen. Der Leitfaden sorgt dafür, dass Sie vor dem Launch des Systems nichts vergessen.
Die wichtigsten Punkte der Checkliste:
- Felder der Mitarbeiterakte überprüft
- Felder der Gehaltszahlungen überprüft
- Notizen Vorlagen ergänzt
- Stammdaten importiert
- Gehaltszahlungen importiert
Laufender Support
Wir geben Ihnen Zeit, damit Sie sich selbst mit dem Programm auseinandersetzen können. Wir melden uns nach ein paar Tagen, um sicher zu gehen, dass Sie gut zurechtkommen.
Bei Fragen können Sie sich gerne an unser Support-Team wenden. Sollten Sie Ihre Fragen bündeln, stehen wir auch gerne für einen weiterer Termin zur Nachbesprechung zur Verfügung.
Launch und Optimierung
Von nun an haben Sie Ihr Recruiting digitalisiert und arbeiten regelmäßig mit onboard. Je öfter Sie das Programm verwenden, umso mehr werden Sie sehen wie einfach das Management Ihrer Mitarbeiter mit onboard ist. Falls es noch irgendwo hakt, steht Ihnen unser Support Team mit Tipps und Tricks zur Verfügung. Falls Ihnen noch spezielle Funktionen fehlen oder Sie etwas verbessern möchten, nehmen wir auch gerne Feature Requests in unsere Entwicklung auf.
Unser Programm wird laufend aktualisiert und wir berücksichtigen gerne Ihr Feedback, damit das Arbeiten mit onboard für Sie so angenehm wie möglich ist.