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Kommunikation: Eigene Handynummer für SMS Versand

Sie können Ihre Firmen-Handynummer für den SMS Versand hinterlegen lassen, um mit Ihren Mitarbeitern zu kommunizieren.

SMS Versand

Standardmäßig werden die SMS über das Feature „Kommunikation“ über unseren Server, und damit eine italienische Standard-Nummer, versendet.

Wir können jedoch auch Ihre Firmen-Handynummer hinterlegen, damit diese entsprechend als Kontakt bei Ihren Mitarbeitern beim Erhalt von SMS angezeigt wird.

Der SMS-Versand über eine eigene Handynummer ist nur für Italien möglich.

Aktivierung

Vor der Aktivierung

  1. Nennen Sie uns die gewünschte Handynummer
  2. Wir hinterlegen diese bei uns

Telefonat zur Aktivierung

  1. Wir vereinbaren einen Termin zu einem 5-minütigen Telefonat mit Ihnen
  2. Im Zuge des Telefonats senden wir an die genannte Nummer einen Sicherheitscode zur Aktivierung
  3. Sie nennen uns den Code direkt am Telefon
  4. Wir tragen den Code ein und schließen somit die Aktivierung der Handynummer ab
  5. Die Handynummer ist nun aktiv

Wir empfehlen die Handynummer noch vor dem ersten SMS-Versand zu aktivieren.

Häufige Fragen

Ich habe meine Handynummer aktiviert, aber ein Mitarbeiter sieht noch die Standard-Nummer?

Wenn für Aktivierung der eigenen Handynummer bereits ein SMS-Versand über unsere Standardnummer stattgefunden hat werden die Nummer möglicherweise beim Empfänger nicht mehr überschrieben.
Wir empfehlen daher mit dem Versand zu warten, bis die Aktivierung durchgeführt wurde.

Aktualisiert am 01/08/2022

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