Wie funktioniert der Versand von E-Mails, die automatisch von onboard versendet werden?
Was sind System-E-Mails?
Während Sie für die individuelle Kommunikation mit Bewerber*innen / Mitarbeiter*innen den onboard Messenger verwenden können, gibt es bestimmte Nachrichten, welche direkt von onboard an Nutzer gesendet werden.
Diese können z.B. sein:
Recruiting Modul:
- Benachrichtigungs-E-Mails beim Eintreffen einer neuen Bewerbung:
Diese werden gebündelt 1x oder 2x täglich versendet - Kommentare bei Stellenanzeigen oder Bewerberakten:
Werden Sie von einem anderen Nutzer in einem Kommentar erwähnt, bekommen Sie eine E-Mail-Benachrichtigung - Eintreffen einer neuen Messenger-Nachricht:
Diese werden gebündelt 1x oder 2x täglich versendet - Referrals (Mitarbeiterempfehlungsprogramm) – Veröffentlichen einer neuen Stellenanzeige:
Ihre Mitarbeiter*innen bekommen gebündelt am nächsten Tag frühmorgens eine E-Mail-Benachrichtigung - Referrals (Mitarbeiterempfehlungsprogramm) – Empfehlung wurde eingestellt oder abgelehnt:
Ihre Mitarbeiter*innen werden über finale Entscheidungen zu ihren empfohlenen Kandidat*innen benachrichtigt - etc.
Talent Management Modul:
- Benachrichtigungs-E-Mails für Erinnerungen
- Kommentare in Mitarbeiterakten:
Werden Sie von einem anderen Nutzer in einem Kommentar erwähnt, bekommen Sie eine E-Mail-Benachrichtigung - Eintreffen einer neuen Messenger-Nachricht:
Diese werden gebündelt 1x oder 2x täglich versendet - E-Mails zu Präsenz-Anfragen und Bestätigungen
- E-Mails zur Veröffentlichung von Dienstplänen
- etc.
An welche E-Mail-Adressen werden System-Nachrichten gesendet?
Primär orientiert sich der Versand von System-Nachrichten an den Einstellungen des Nutzers, dabei wird dieses Muster verfolgt:
- Wenn es nur Nutzer gibt:
Die Nachrichten werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die beim Nutzer hinterlegt ist. - Wenn Mitarbeiterakten mit Nutzern verknüpft sind:
Die Nachrichten werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die beim Nutzer hinterlegt ist.
Auch, wenn diese von der E-Mail-Adresse in der Mitarbeiterakte abweicht. - Wenn der Basis-Zugriff aktiv ist und als Präferenz die Firmen-Adresse gewählt wurde:
Nachrichten werden an die Firmen-Adresse gesendet - Wenn der Basis-Zugriff aktiv ist und als Präferenz die Privat-Adresse gewählt wurde:
Nachrichten werden an die Privat-Adresse gesendet
Häufige Fragen
An welche Adresse werden die Nachrichten vom Messenger gesendet?
Im Recruiting Modul werden Nachrichten immer an die Adresse gesendet, die in der Bewerberakte im Feld „E-Mail-Adresse“ hinterlegt ist.
Im Talent Management Modul werden Nachrichten an die Adresse gesendet, die bei der Nachrichten-Vorlage als Präferenz für die Nachricht gewählt wurde. Damit hier die Firmen-Adresse als Auswahl erscheint, muss dieses Feld in der Mitarbeiter-Akte vorhanden sein.