Il messenger di onboard consente di comunicare via e-mail con i vostri dipendenti in forma di chat di gruppo.
Volete discutere del prossimo evento aziendale con i dipendenti di un reparto specifico o ottenere rapidamente un feedback da un gruppo di persone? Grazie alle chat di gruppo, potete facilmente riunire i dipendenti in un gruppo e, se necessario, includere nello scambio anche una persona esterna alla vostra azienda.
Gestione dei gruppi
Creazione e gestione di gruppi
Per creare un gruppo di chat, è possibile scegliere un nome personalizzato e i singoli membri come si desidera. Inoltre, onboard offre la possibilità di includere nella comunicazione comune l’indirizzo e-mail di una persona esterna, per esempio il contatto dell’ufficio paghe.
Ecco come funziona:
- Nel menu laterale a sinistra sotto “Talent Management”, cliccate sulla voce di menu “Messenger” – “Gestione dei gruppi”.
- Fare clic sul pulsante “+” in basso a destra per creare una nuova chat di gruppo.
- Si apre il pop-up “Aggiungi elemento”.
- Selezionare il nome del gruppo e, se desiderato, un’immagine per il gruppo. Se lo si desidera, è possibile includere nel gruppo un membro esterno dell’azienda.
- A questo punto si accede alla selezione dei membri del gruppo. La barra di filtro e di ricerca consente di assegnare rapidamente i dipendenti al gruppo.
- Cliccare su “Salva”.
- Il nuovo gruppo viene visualizzato in ordine alfabetico nella panoramica.
- Il gruppo può essere successivamente modificato, i membri visualizzati, aggiunti o rimossi utilizzando i tre punti di azione sulla destra.
Utilizzo delle chat di gruppo
Invio di messaggi
I gruppi creati sono visibili nella voce di menu “Messenger” -> “Chat” e possono essere trovati utilizzando la barra di ricerca.
Facendo clic sul gruppo desiderato, è possibile scrivere immediatamente il proprio messaggio diretto ai membri. Se si dispone di diritti di amministrazione, qui è possibile gestire anche i membri del gruppo. In questa vista è possibile utilizzare le opzioni relative allo stato della chat di gruppo come letta/non letta, correzione o archiviazione, nonché l’invio pianificato.
Per saperne di più sull’uso di Messenger, consultare queste istruzioni.
I dipendenti che partecipano alla chat di gruppo riceveranno sia un’e-mail che una notifica push quando viene inviato un messaggio, se utilizzano l’app di onboard.
Le chat di gruppo appaiono automaticamente nell’app di onboard per i dipendenti assegnati. È possibile rispondere sia all’e-mail che direttamente in Messenger tramite l’app.
La gestione delle chat di gruppo può essere abilitata per i vostri utenti interni con ruoli come autorizzazione separata.
Domande frequenti
Come possono i miei dipendenti rispondere ai messaggi della chat?
Tutti i membri di un gruppo di chat ricevono sia un’e-mail che un messaggio push se si utilizza l’app di onboard. I dipendenti possono anche utilizzare l’accesso di base per visualizzare e rispondere ai messaggi nella propria cronologia di Messenger.