La funzione messenger vi aiuta a mantenere la comunicazione con i vostri dipendenti il più semplice e chiara possibile.
Feature
Il messenger di onboard funge da centro di comunicazione con i vostri dipendenti.
Panoramica video:
- Messenger introduzione -1.29
- Accesso al messenger – 2.23
- Utilizzo del messenger – 5.10
- Funzionalità (notificazione ecc.) – 0.59
- Impostazioni – 1.28
- Domande sulla migrazione – 1.12
Utilizzo del messenger
Potete utilizzare il messenger per gestire tutte le comunicazioni con i vostri dipendenti direttamente tramite onboard.
Ciò significa che non è necessario uscire da onboard per rispondere ai dipendenti tramite il programma di posta elettronica, ad esempio. Tutto funziona comodamente e facilmente tramite il messenger di onboard.
Il messenger può essere utilizzato sia per comunicare con i singoli dipendenti che per inviare messaggi di gruppo. Include anche molte funzioni pratiche, come la possibilità di lavorare con modelli, di allegare documenti e, naturalmente, di pianificare l’invio dei messaggi in un secondo momento.
Se i vostri dipendenti hanno accesso al proprio file tramite l’app di onboard, possono anche utilizzare il messenger in modo indipendente per la comunicazione interna.
La vostra azienda riceverà un proprio indirizzo e-mail per l’invio dei messaggi. I destinatari vedranno il mittente da voi indicato. I messaggi vengono sincronizzati con i nostri server a intervalli di pochi minuti.
Impostazioni
Lavorate con template e layout per i vostri messaggi per mantenere i processi di comunicazione il più possibile rapidi e semplici.
Guida per i dipendenti
Potete usare queste istruzioni per informare i vostri dipendenti su tutte le funzioni del messenger che sono importanti per loro.
Domande frequenti
Posso bloccare il messenger per alcuni utenti?
La funzione messenger può essere attivata o disattivata separatamente nelle impostazioni del ruolo per l’area Talent Management; per saperne di più, cliccate qui: https://support.onboard.org/it/hc/gestione-ruoli-talent-management/
Cosa succede ai miei messaggi e modelli e-mail esistenti quando passo al nuovo messenger?
Naturalmente è possibile continuare a utilizzare i modelli e-mail esistenti anche dopo il lancio. Anche le comunicazioni effettuate con i vostri dipendenti saranno integrate direttamente nella cronologia del messenger al momento del passaggio. Potete trovare maggiori informazioni sulla migrazione qui: migrazione
Alcuni dei miei dipendenti condividono indirizzi e-mail, l’invio funziona ancora?
L’indirizzo e-mail del mittente viene controllato e l’indirizzo corrispondente viene cercato nei file per assegnare le risposte e-mail al file del dipendente corretto. È quindi essenziale che ogni dipendente abbia un indirizzo e-mail individuale salvato nel proprio file. In caso contrario, non è possibile garantire la corretta assegnazione dei messaggi.